Välkommen till Telenor

Din Brf har ett nytt gruppanslutningsavtal med Bredband 1000 och Kabel-Tv Bas inklusive
Telenor Stream som gäller från 1 oktober 2024. I det nya avtalet ingår lån av vår kraftfulla
Wifi6-router, du behåller din befintliga TV box.
Har du redan bredband eller TV hos Telenor överförs de automatiskt till
gruppanslutningsavtalet.

Använd länken eller QR-koden som du fått i brevlådan för att beställa din nya Wifi6-router (fungerar
enbart om du har BankID). Saknar du BankID är du välkommen att kontakta Telenor
kundservice på 020 – 222 222

Ny kund? Så kommer du i gång

Först behöver du registrera dig och sen kan du aktivera tjänsterna.
Steg 1: Registrera dig
• Gå in på telenor.se/gruppanslutning eller skanna QR-koden och fyll i formuläret.
Utrustningen skickas inom 1-3 dagar. Länken fungerar bara om du har BankID.
• Om du saknar BankID, ring till Kundservice på 020-222 222. Du registrerar dig för
det som ingår i gruppanslutningsavtalet. Därefter beställer du en personlig kod
som skickas till din folkbokföringsadress. Koden är giltig i 1 år och används för
identifiering i stället för BankID om du kontaktar Kundservice.

Steg 2: Aktivera tjänsterna
• Bredband: Logga in på ditt trådlösa nätverk eller koppla en dator med
internetkabel till routern. Nätverkets lösenord står på routerns undersida. Gå
därefter in på aktivering.telenor.se (skriv inte www före). Välj Privatkund och följ
instruktionerna.

• Tv: När bredbandet är aktiverat kan du fortsätta med tv. Koppla in TV boxen och
följ instruktionerna för installation.

Du kan välja att uppgradera ditt kanalpaket, gruppavtalet ger dig som kund rabatterat
pris på större kanalpaket. Hör av dig till Kundservice eller vår tekniska support om du har
frågor eller behöver mer hjälp.
Hälsningar,
Telenor